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« Ce cadeau était destiné à une amie dont la maman venait de décéder, son papa était parti 3 ans plus tôt. La photo intégrée dans le bracelet est celle de ses 2 parents réunis et il est juste magnifique ! » • Tissiere, 2026
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Ce bijou est prêt à partir : il est expédié sous 24 h ouvrées, puis livré généralement en 7 à 14 jours ouvrés.
Si votre commande contient aussi un bijou personnalisé, l'ensemble part dans un seul colis dès que celui-ci est prêt.
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Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.
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Il doit être retourné dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires inclus.
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Pour demander une autorisation de retour, veuillez nous contacter à :
contact@petale-paris.com
Tout retour envoyé sans autorisation préalable pourra être refusé.
Articles Personnalisés et Sur Mesure
Nos produits étant fabriqués à la commande et personnalisés selon les spécifications du client, les articles personnalisés (y compris les pièces gravées ou conçues sur mesure) sont ni repris ni remboursés, sauf dans les cas suivants :
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Dans ce cas, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la livraison, en fournissant des photos justificatives ainsi que les détails de votre commande.
Articles Endommagés, Défectueux ou Incorrects
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NUITÉ Sàrl
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Les commandes peuvent être annulées dans un délai de 2 heures après l’achat, à condition qu’elles n’aient pas encore été traitées ou envoyées en personnalisation.
Une fois la production commencée, l’annulation n’est plus possible en raison du caractère personnalisé des produits.
Pour toute demande d’annulation, veuillez nous contacter immédiatement à :
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Informations de Contact
Téléphone : +33 6 44 65 41 84
Email : contact@petale-paris.com
Horaires d’ouverture : 08h00 – 17h00 (Heure d’Europe Centrale – Suisse), du lundi au vendredi
Deux silhouettes qui se serrent l'une contre l'autre, sans un mot. Ce pendentif couple enlacé dit ce qu'on n'arrive pas toujours à formuler : « je suis là, avec toi ». Il se porte tous les jours, près du cœur, et se remarque juste assez pour qu'on vous demande d'où il vient.
Ce collier câlin s'offre à quelqu'un avec qui l'on partage un lien fort.
Les deux silhouettes peuvent avoir la même teinte ou deux teintes différentes, comme deux personnes qui se complètent.
Le pendentif est réalisé en acier inoxydable, comme sa chaîne : une matière qui garde son éclat et supporte d'être portée au quotidien. Le collier est livré complet, pendentif monté sur sa chaîne, prêt à porter.
Ce bijou ne demande aucune personnalisation : il est en stock et part sous 24 h ouvrées. Ajoutez le coffret cadeau au moment de la commande, il arrive prêt à offrir. Un anniversaire ou Noël approche ? Écrivez-nous : nous vous dirons franchement si la date est tenable.
Envie d'y ajouter vos prénoms ? Découvrez notre collier couple 2 cœurs gravés, ou toute notre collection collier couple personnalisé.
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Déjà prêt, expédié sous 24 h ouvrées. Il ne reste qu'à choisir le modèle qui lui ressemble.
Pas de fabrication à attendre : ce bijou est déjà prêt. Il est expédié sous 24 h ouvrées, et la livraison est offerte dès 40 € d'achat.
Un anniversaire qui arrive plus vite que prévu, une fête oubliée jusqu'à la veille : vous avez encore le temps de faire plaisir, et bien.
Une initiale, une finition, une couleur : on choisit en quelques secondes le modèle qui lui ressemble.
Rien à écrire, aucune photo à envoyer, aucun risque de faute de frappe. Le bijou que vous recevez est exactement celui que vous avez choisi.
Pas besoin d'attendre une grande occasion. Un merci, une réconciliation, un premier rendez-vous, un « je pense à toi » glissé sans prévenir.
Un joli bijou dans une jolie boîte, et la personne sait qu'on a pris le temps de choisir pour elle.
Un parent qui s'est levé tôt toute sa vie. Un conjoint toujours présent dans les moments difficiles. Une amie qui répond à chaque appel, même tard le soir. Des personnes qui font passer les autres avant elles, sans jamais rien attendre en retour.
Et quand on leur demande ce qui leur ferait plaisir, la réponse est toujours la même : « Rien, j'ai tout ce qu'il me faut. »
Ce bijou, c'est une façon de leur répondre : tu mérites de porter sur toi la preuve que l'on pense à toi autant que tu penses aux autres.
N'importe qui peut offrir un bijou. Une jolie boîte, un ruban, un « joyeux anniversaire ». On sourit, on dit merci, et trois semaines plus tard le bijou dort dans un tiroir.
Mais choisir avec soin le bijou qui lui ressemble, celui qu'elle portera tous les jours, ça, personne ne l'oublie.
Vous ne serez pas « celui ou celle qui a offert un bijou ». Vous serez la personne qui a pensé à elle au bon moment.
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Il est déjà prêt : il part sous 24 h ouvrées. La livraison est offerte dès 40 € d'achat. Si votre commande contient aussi un bijou personnalisé, l'ensemble part dans un seul colis dès que celui-ci est prêt.
Sélectionnez simplement l'initiale, la finition ou la couleur proposées à l'étape 1. Le bijou que vous recevez correspond exactement à votre choix.
Pas sur ce modèle, qui est expédié tel quel. Pour un prénom ou une photo, découvrez nos bijoux personnalisés, fabriqués à la commande.
Oui, nos bijoux sont pensés pour un usage quotidien. Pour préserver leur éclat le plus longtemps possible, nous recommandons d'éviter l'eau, les produits chimiques (parfum, crème, produits ménagers) et les chocs répétés.
Oui, surtout quand le temps presse : anniversaire, fête des mères, Noël, Saint-Valentin ou simple merci. Il part sous 24 h ouvrées et arrive prêt à offrir avec le coffret cadeau.
Oui. Le Coffret Cadeau Premium, une boîte élégante et un sac raffiné, s'ajoute à l'étape 2, juste avant l'ajout au panier. Votre commande arrive prête à être offerte.
En cas de retard ou de problème de livraison, notre service client vous accompagne pour trouver une solution rapidement. Chaque demande est suivie avec attention.
Écrivez-nous le plus tôt possible : une commande peut être annulée dans les 2 heures qui suivent l'achat, tant qu'elle n'a pas encore été préparée.
Oui. Ce bijou n'étant pas fabriqué sur mesure, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 14 jours qui suivent la livraison, s'il est neuf, non porté et dans son emballage d'origine. Écrivez-nous avant tout envoi : les conditions sont détaillées dans notre politique de remboursement.
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1 BIJOU ACHETÉ = LE 2ÈME À -50 %
LIVRAISON OFFERTE DÈS 40€ D'ACHATS
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