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Centre d'aide Petale Paris
Vous hésitez avant d'offrir (ou de vous offrir) un bijou avec photo ou gravé d'un prénom ? Vous êtes au bon endroit. Personnalisation, délais, cadeau, retours : nous avons réuni ici toutes les réponses. Et si la vôtre n'y est pas, notre équipe vous répond personnellement.
4,7/5 · plus de 1 300 avis
Livraison offerte dès 40 €
2ème bijou à -50 %
Paiement sécurisé
Bijoux avec photo, bijoux gravés d'un prénom ou d'une date : chaque pièce est fabriquée pour vous, à partir de ce qui compte pour vous.
Nous créons deux grandes familles de bijoux personnalisés :
De nouveaux modèles rejoignent régulièrement la collection.
Le bijou photo garde un visage caché dans une petite pierre : un secret que l'on découvre de près. Le bijou gravé affiche un prénom, une date ou un symbole, lisible au premier regard, dans un style plus sobre. Les deux se portent au quotidien ; tout dépend de ce que vous voulez garder près de vous. Pour vous aider : pourquoi offrir un bracelet personnalisé ?
La plupart de nos bijoux sont en acier inoxydable, solide et résistant à l'usure du quotidien. Certains modèles gravés existent aussi en argent 925 ou en plaqué or. La matière, les finitions (argent, or, or rose) et les tailles sont précisées sur chaque fiche produit.
Oui, nos bijoux sont pensés pour être portés au quotidien. Pour qu'ils gardent leur éclat, retirez-les pour la douche, la piscine et le ménage, et mettez parfum et crème avant de les porter. Nos conseils : quel bijou porter tous les jours ? et comment nettoyer vos bijoux en acier.
Le bracelet personnalisé reste toujours à portée de regard, le collier personnalisé se porte près du cœur, la bague personnalisée est un symbole fort en couple, et le porte-clé convient à ceux qui ne portent pas de bijoux. Pour un homme, voyez nos bijoux homme. Guides utiles : comment choisir un pendentif et quelle longueur de chaîne choisir.
Suivez notre guide des tailles de bague : il suffit d'un ruban ou d'une bande de papier. En cas d'hésitation entre deux tailles, choisissez la plus grande.
Une photo cachée dans une petite pierre, visible à l'œil nu et projetable en grand. C'est votre photo qui fait la magie du bijou.
Votre photo est intégrée dans une petite pierre de verre posée sur le bijou. Elle se découvre de deux façons : à l'œil nu, en approchant la pierre de votre œil, ou en grand, en l'éclairant avec la lampe de votre téléphone pour projeter la photo sur un mur. Tout est expliqué ici : comment fonctionne un collier projection photo.
Oui. En regardant à travers la pierre, la photo apparaît nettement, comme dans une petite fenêtre. Pour la voir en grand, allumez la lampe de votre téléphone, posez la pierre juste devant et orientez la lumière vers un mur clair, idéalement dans une pièce peu éclairée.
Les plus beaux rendus viennent de photos nettes, lumineuses et bien cadrées, où le visage est bien visible. Un portrait d'une ou deux personnes, ou d'un animal, donne le meilleur résultat ; évitez les photos très sombres, floues ou très zoomées. Plus d'astuces : bien choisir l'image de son collier photo.
Bien sûr. Nos modèles collier patte de chien et porte-clé patte de chien ont été pensés pour garder son compagnon près de soi.
Oui, mais la pierre est petite : au-delà de deux ou trois personnes, chaque visage devient plus petit. Choisissez un cliché où tout le monde est proche et bien éclairé.
Directement sur la fiche produit : à l'étape « Votre photo », importez-la depuis votre téléphone ou votre ordinateur avant d'ajouter le bijou au panier. En cas de doute, écrivez-nous avec votre photo : nous vous disons honnêtement si elle convient, avant la fabrication.
Un chiffon doux et sec suffit. Évitez l'eau, les parfums et les produits ménagers sur la pierre. Notre guide : comment entretenir un collier projection photo.
Un prénom, une date, des initiales ou une petite empreinte : un bijou gravé dit l'essentiel en quelques lettres.
Selon le modèle : un ou plusieurs prénoms, une date (rencontre, naissance, mariage), des initiales, un mot court comme « toujours » ou une empreinte de patte. Quelques idées : notre collier couple 2 cœurs gravés, notre bague 2 prénoms ou notre médaillon personnalisé. Et pour le sens des lettres : la signification d'un pendentif avec initiale.
Cela dépend de la taille du bijou : le nombre de caractères possible est indiqué sur chaque fiche produit. Si votre texte est un peu long, nous vous proposons une variante pour qu'il reste bien lisible.
Oui, nous gravons votre texte exactement comme vous l'écrivez, accents et majuscules compris. Prenez simplement le temps de vérifier l'orthographe des prénoms au moment de la commande.
Nous relisons chaque personnalisation avant de graver. Sur certains modèles, comme le collier deux cœurs, nous vous envoyons même un aperçu à valider avant la gravure.
Non, la gravure est faite dans le métal et ne s'efface pas. Pour garder la finition intacte, retirez votre bijou pour la piscine, la mer et le sport, et nettoyez-le avec un chiffon doux.
Oui : notre bracelet patte de chien et notre pendentif patte de chien se gravent au nom de votre compagnon, avec une à plusieurs pattes.
Un bijou pour vous, un pour la personne que vous aimez. Et la livraison est offerte dès 40 € d'achat.
Anniversaire, fête des mères, Noël, naissance ou souvenir d'un être cher : un cadeau qui ne finit pas dans un tiroir.
C'est l'un des cadeaux les plus émouvants que l'on puisse offrir : il prouve que l'on a pensé à la personne, à son histoire, à ceux qu'elle aime. Fête des mères, anniversaire, Noël, Saint-Valentin, naissance : il y a toujours un prénom ou une photo qui compte. Pour aller plus loin : le cadeau qui fait toujours plaisir à une femme et pourquoi offrir un bijou touche autant.
Un bijou avec la photo ou les prénoms de ses enfants et petits-enfants est presque toujours un succès. Nos idées : un cadeau personnalisé pour sa maman et quel bijou offrir à sa grand-mère.
Bracelet en chaîne, collier croix ou barre avec photo : découvrez nos bijoux homme personnalisés et notre article pourquoi le bijou personnalisé est le cadeau idéal pour un homme.
Pour deux bijoux achetés, le deuxième est à moitié prix. Un bijou pour vous, un pour la personne que vous aimez : l'occasion de faire plaisir deux fois.
Oui, vous pouvez ajouter notre coffret cadeau premium (3,90 €) directement sur la fiche produit, juste avant l'ajout au panier. Et pour une surprise à distance, indiquez simplement l'adresse de la personne au moment du paiement.
Beaucoup de nos clients choisissent un bijou photo ou un bijou gravé pour garder près d'eux un parent, un conjoint, un enfant ou un animal disparu. Discret, il se porte chaque jour. Nous en parlons avec délicatesse ici : garder un être cher près de soi avec un bijou souvenir.
Chaque bijou est fabriqué à la commande, rien que pour vous. Voici comment se passe la suite.
Chaque bijou personnalisé est fabriqué à la commande, puis expédié. La date de livraison estimée s'affiche directement sur chaque fiche produit, avant l'ajout au panier. Tous les détails sont sur notre page Livraisons et expéditions.
En période de fêtes, pensez à commander un peu en avance.
La livraison standard coûte 3,90 € et elle est offerte dès 40 € d'achat. Une livraison prioritaire à 5,90 € est aussi proposée, avec un traitement et une expédition accélérés.
Nous livrons en France, Belgique, Suisse et Canada.
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro et votre lien de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre colis sur notre page Suivre ma commande. Le suivi peut mettre jusqu'à 24 heures à s'actualiser.
Contactez-nous avec votre numéro de commande : nous regardons tout de suite avec le transporteur. Si le colis est confirmé perdu, nous vous proposons un nouvel envoi ou un remboursement intégral.
Une question après votre commande ? Nous sommes là, et nous tenons à ce que chaque bijou arrive parfait.
Oui, dans les 2 heures qui suivent votre achat, tant que la fabrication n'a pas commencé. Écrivez-nous le plus vite possible en précisant votre numéro de commande.
Un bijou personnalisé (photo ou gravure) étant fabriqué uniquement pour vous, il ne peut être ni repris ni échangé, sauf s'il présente un défaut, une erreur de personnalisation de notre part ou s'il ne correspond pas à votre commande. Dans ces cas, nous trouvons toujours une solution. Détails dans notre politique de retour.
Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception avec votre numéro de commande et quelques photos. Après vérification, nous vous proposons un remplacement, un échange ou un remboursement, et nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée si besoin.
Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Le bijou doit être non porté et renvoyé dans son emballage d'origine ; les frais de retour restent à votre charge, sauf défaut.
Oui. Tous les paiements passent par des plateformes sécurisées et cryptées. Les moyens de paiement disponibles s'affichent au moment de régler votre commande.
Nos clients nous attribuent une note de 4,7/5 sur plus de 1 300 avis, le paiement est sécurisé et chaque commande est suivie jusqu'à la livraison. Notre équipe répond personnellement à chaque message. Lisez ce que nos clients pensent de leurs bijoux.
Une vraie personne de notre équipe vous lit et vous répond sous 48 h ouvrées, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.