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Bracelet Tressé - Projection Photo Personnalisé
Bracelet Projection Photo Personnalisé
Pendentif Coeur - Projection Photo Personnalisé
Pendentif Projection Photo Personnalisé
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« J'adore ce collier avec les prénoms de mes petits enfants. Bijoux décrit comme sur le site. Très beau. Une 3ème petite fille arrive , je viens de faire une seconde commande pour ajouter son prénom. » • Corinne, 2026
👩🏼💻 Service client disponible
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre achat. 😊
N'hésitez pas à nous contacter par email ou via notre formulaire de contact.
👷🏻♀️ Temps de production
Nos artisans mettent habituellement 6 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) pour créer votre bijou personnalisé.
Chaque pièce est réalisée avec le plus grand soin pour répondre à vos attentes ❤️
Note: Durant les périodes de forte activité (novembre - décembre), ces délais peuvent être légèrement rallongés en raison de l’augmentation importante des commandes.
📦 Expéditions et retours
Chez Petale Paris, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Cette politique explique les conditions de retour, d’échange et de remboursement applicables à toutes les commandes passées sur notre site internet.
Délai de Retour et Conditions d’Éligibilité
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.
Pour être éligible à un retour :
L’article doit être neuf, non utilisé et en parfait état.
Il doit être retourné dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires inclus.
Une autorisation écrite préalable par e-mail est obligatoire avant tout envoi de retour.
Pour demander une autorisation de retour, veuillez nous contacter à :
contact@petale-paris.com
Tout retour envoyé sans autorisation préalable pourra être refusé.
Articles Personnalisés et Sur Mesure
Nos produits étant fabriqués à la commande et personnalisés selon les spécifications du client, les articles personnalisés (y compris les pièces gravées ou conçues sur mesure) sont ni repris ni remboursés, sauf dans les cas suivants :
L’article est reçu endommagé, défectueux ou incorrect.
Dans ce cas, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la livraison, en fournissant des photos justificatives ainsi que les détails de votre commande.
Articles Endommagés, Défectueux ou Incorrects
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours après la livraison en fournissant :
Votre numéro de commande
Des photos claires du produit et de l’emballage
Une description du problème rencontré
Après vérification, nous proposerons une solution appropriée, pouvant inclure :
Un remplacement
Un échange
Un remboursement intégral
Procédure de Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, vous serez informé(e) par e-mail de l’approbation ou du refus de votre remboursement.
En cas d’approbation :
Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial.
Le délai de traitement peut aller jusqu’à 7 jours ouvrables après validation.
Un e-mail de confirmation sera envoyé une fois le remboursement effectué.
Veuillez noter qu’un délai supplémentaire peut être appliqué par votre banque ou votre prestataire de paiement.
Échanges
Les échanges sont acceptés dans un délai de 14 jours après la livraison pour les articles non personnalisés, neufs et non utilisés.
Pour demander un échange, veuillez contacter :
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Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks. Si l’article souhaité n’est pas disponible, un remboursement ou une solution alternative pourra être proposé.
Adresse de Retour
NUITÉ Sàrl
12 Chemin De-Vincy
1202 Genève
Suisse
Frais de Retour
Aucun frais de restockage n’est appliqué.
Les frais de retour :
Sont pris en charge par nos soins en cas d’article défectueux ou incorrect.
Peuvent être à la charge du client pour les retours non liés à un défaut, sauf accord contraire.
Politique d’Annulation
Les commandes peuvent être annulées dans un délai de 2 heures après l’achat, à condition qu’elles n’aient pas encore été traitées ou envoyées en personnalisation.
Une fois la production commencée, l’annulation n’est plus possible en raison du caractère personnalisé des produits.
Pour toute demande d’annulation, veuillez nous contacter immédiatement à :
contact@petale-paris.com
Informations de Contact
Téléphone : +33 6 44 65 41 84
Email : contact@petale-paris.com
Horaires d’ouverture : 08h00 – 17h00 (Heure d’Europe Centrale – Suisse), du lundi au vendredi
Une lettre par trèfle, jusqu'à six trèfles : ce collier compose un prénom, ou les initiales de ceux que vous aimez, sur des trèfles en nacre bordés de métal. Chaque lettre se pose au centre de son trèfle, et les trèfles se suivent le long d'une chaîne fine. Dans nos ateliers partenaires, le collier est assemblé après votre commande, dans l'ordre que vous avez choisi.
Le nombre de trèfles correspond au nombre de lettres : 1 trèfle pour une initiale, 6 trèfles pour un prénom de six lettres. Les trèfles se répartissent sur le devant du cou, espacés par de courts maillons.
Le collier est en acier inoxydable, une matière qui supporte le port de tous les jours. Les trèfles sont en nacre : c'est une matière naturelle, chaque trèfle a donc ses propres reflets.
Tout se fait sur cette page, en quelques instants.
Votre collier n'est pas pris dans un stock : il est fabriqué après votre commande. Comptez le délai de fabrication indiqué sur cette fiche, puis l'acheminement. Un anniversaire ou Noël approche ? Écrivez-nous : nous vous dirons franchement si la date est tenable.
Plutôt un prénom écrit d'un seul trait ? Découvrez notre collier prénom style signature, ou toute notre collection collier prénom personnalisé.
La fête des mères, une naissance, l'anniversaire d'une sœur ou d'une meilleure amie : un collier à ses initiales se garde longtemps, parce qu'il ne ressemble à aucun autre. Ajoutez le coffret cadeau au moment de la commande : il arrive prêt à offrir.
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Un prénom, gravé ou découpé, qui se porte tous les jours. Un souvenir discret et intime, à garder près de soi.
Pas une initiale au hasard. Pas un bijou générique acheté à la dernière minute. Un prénom : celui d'un enfant, d'un parent, d'un amour ou d'un compagnon à quatre pattes, porté sur soi tous les jours.
Quelques lettres suffisent. Celle ou celui qui le porte sait exactement à qui elles appartiennent, et n'a besoin de l'expliquer à personne.
Un parfum se termine. Un bouquet fane en cinq jours. Une carte finit dans un tiroir qu'on n'ouvre plus.
Ce bijou, on le met le matin et on ne le retire plus. Au travail, en courses, en famille. Dans ces petits moments de silence où l'on pense à quelqu'un, il suffit d'effleurer son prénom du bout des doigts pour le sentir tout près.
C'est le seul cadeau qui ne reste pas à la maison : il accompagne celle ou celui qui le porte, partout, tout le temps.
Imaginez la scène.
La personne ouvre le paquet. Elle découvre le bijou. Elle lit les lettres une à une… et reconnaît le prénom. Celui de ses enfants, celui d'un amour, celui de quelqu'un qui lui manque. Là, dans un bijou, rien que pour elle.
Ce moment-là ne s'achète pas. Mais vous pouvez le provoquer.
Un parent qui s'est levé tôt toute sa vie. Un conjoint toujours présent dans les moments difficiles. Une amie qui répond à chaque appel, même tard le soir. Des personnes qui font passer les autres avant elles, sans jamais rien attendre en retour.
Et quand on leur demande ce qui leur ferait plaisir, la réponse est toujours la même : « Rien, j'ai tout ce qu'il me faut. »
Ce bijou, c'est une façon de leur répondre : tu mérites de porter sur toi la preuve que l'on pense à toi autant que tu penses aux autres.
N'importe qui peut offrir un bijou. Une jolie boîte, un ruban, un « joyeux anniversaire ». On sourit, on dit merci, et trois semaines plus tard le bijou dort dans un tiroir.
Mais offrir un bijou qui porte le prénom de ceux qu'on aime, ça, personne ne l'oublie.
Vous ne serez pas « celui ou celle qui a offert un bijou ». Vous serez la personne qui a compris. Celle qui a trouvé l'objet capable de transformer un amour silencieux en quelques lettres que l'on peut toucher, relire et garder près de soi, chaque jour.
Besoin d'aide ?
Notre équipe répond à vos questions par e-mail ou via le formulaire de contact.
Un prénom, plusieurs prénoms ou le nom de votre animal, selon le modèle. Les champs de l'étape 2 indiquent ce que chaque bijou permet : il suffit de les remplir avant l'ajout au panier.
Nous reproduisons exactement ce que vous saisissez à l'étape 2, accents, majuscules et espaces compris. Prenez quelques secondes pour relire avant de valider : c'est la meilleure garantie d'un bijou sans fausse note.
Un prénom gravé est inscrit dans le métal d'un pendentif, d'une bague ou d'un bracelet. Un prénom découpé forme lui-même le bijou, comme une signature. Chaque fiche précise la technique utilisée. En cas de doute sur un prénom long ou une écriture particulière, écrivez-nous avant de commander : nous vous conseillons.
Oui. Ajoutez chaque bijou au panier séparément, avec ses propres prénoms. Profitez-en, le 2ème bijou est à -50 %.
Oui, nos bijoux sont pensés pour un usage quotidien. Pour préserver leur éclat le plus longtemps possible, nous recommandons d'éviter l'eau, les produits chimiques (parfum, crème, produits ménagers) et les chocs répétés.
C'est l'un des cadeaux les plus personnels que l'on puisse offrir : anniversaire, fête des mères ou des pères, fête des grands-mères, Noël, Saint-Valentin, naissance, ou pour garder près de soi un proche disparu. Un bijou à son prénom n'appartient qu'à la personne qui le reçoit. Vous pouvez ajouter un coffret cadeau à l'étape 3, juste avant l'ajout au panier.
Chaque bijou est fabriqué à la commande. Les dates de personnalisation et d'expédition sont affichées directement sur cette page, à l'étape 2. La livraison est offerte dès 40 € d'achat. En période de forte activité (novembre et décembre), les délais peuvent être légèrement plus longs.
En cas de retard ou de problème de livraison, notre service client vous accompagne pour trouver une solution rapidement. Chaque demande est suivie avec attention, car nous savons à quel point ces bijoux comptent.
Tant que la personnalisation n'a pas commencé, une modification est souvent possible. Contactez notre service client le plus tôt possible après votre commande.
1 BIJOU ACHETÉ = LE 2ÈME À -50 %
LIVRAISON OFFERTE DÈS 40€ D'ACHATS
1 BIJOU ACHETÉ = LE 2ÈME À -50 %
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Bijoux Inoxydables et Réglables
Livraison offerte dès 40€ d'achats
Émotion Garantie ou Remboursée
